2025年12月、約10年使ってきたダイキンのエコキュートが突然故障しました。
朝、いつものようにお湯を使おうとしたところ、お湯が出ません。
リモコンを見ると「追いだきできません」と表示されています。
12月の寒い時期だったので、朝からお湯が使えないのはかなり困ります。
まずはリモコンのメニューから、ダイキンのコンタクトセンターの連絡先を表示して電話で問い合わせました。
問い合わせたところ、故障しているとのこと。
さらに、使い始めてから約10年が経過しているため、修理に必要な部品がない可能性が高いと言われました。
修理できる可能性が完全になくなったわけではありませんが、仮に部品があったとしても、今回修理したところとは別の部分がまた故障する可能性もあるとのことでした。
修理するか、買い替えるか
できれば修理して、もう少し使い続けたかったのが本音です。
私は現在、介護離職中なので、高額な出費はできるだけ避けたいところです。
しかし、12月の寒い時期にお湯が使えないのはさすがに厳しい。
修理の可能性を待っているよりも、新しいエコキュートに交換した方が安心だと考え、買い替えることにしました。
そこで、できるだけ早く工事ができて、できるだけ費用を抑えられるところを探しました。
今回依頼したのがキンライサーです。
コロナとダイキンの見積もり
キンライサーからは、コロナ製とダイキン製の見積もりを出してもらいました。
まずコロナ製です。
見積もりは税込439,000円でした。
そして、こちらがダイキン製です。
ダイキン製は税込510,000円。
単純に価格だけを比較すると、コロナ製の方が71,000円安い見積もりでした。
それでもダイキンを選んだ理由
価格だけを考えればコロナ製の方が安かったのですが、今回はダイキンを選びました。
理由の一つは、ダイキンのサポートが24時間365日対応だったことです。
ただ、後から確認するとコロナも24時間365日対応だったので、これはダイキンだけの決め手というわけではありません。
もう一つ大きかったのがWi-Fi対応です。
我が家では以前からダイキンのエアコンをWi-Fi接続して使っていました。
そのため、エコキュートもダイキンにすれば、同じアプリでエアコンとエコキュートをまとめて管理できます。
そして、もう一つ気になったのが「おゆぴかUV」です。
せっかく新品に交換するので、これまで使っていたエコキュートにはなかった機能も欲しいと思いました。
さらに、エコキュートも10年保証が付いていたので、長く使うことを考えると安心です。
最終的に、
・Wi-Fi対応
・エアコンと同じアプリで管理できる
・おゆぴかUV
・10年保証
などを考えて、ダイキンを選びました。
翌日、キンライサーが工事に
交換を決めたところ、翌日には工事に来てもらえることになりました。
急な故障だったので、早く交換してもらえるのは助かりました。
搬入通路を自分で確保
我が家の場合、エコキュートを設置している場所までの搬入通路が少し狭くなっていました。
そこで、工事前に通路に置いていた物置を自分で解体して移動しました。
これでエコキュートを搬入できるスペースを確保しました。
こういうところはDIYをやっていることもあり、自分でできることは自分でやっておきました。
交換前の古いエコキュート
こちらが交換前に使っていたエコキュートです。
約10年間使ってきたエコキュートです。
こちらがヒートポンプユニット。
そして浴室リモコンです。
突然故障してしまったのは残念ですが、約10年間毎日お湯を作ってくれたことを考えると、よく頑張ってくれたと思います。
新しいエコキュートはダイキン EQX37ZFV
そして交換後。
今回設置したのは、ダイキンのエコキュート「EQX37ZFV」です。
新しい本体は以前のものと比べて、すっきりした印象です。
ヒートポンプユニットも新しくなりました。
浴室リモコンも新しくなりました。
台所リモコンも交換されています。
Wi-Fi対応が便利
今回の買い替えで楽しみにしていたのが、Wi-Fi対応です。
スマートフォンのアプリからエコキュートの状態を確認したり、リモコン操作をしたりできます。
タンクの状態もスマートフォンから確認できます。
我が家ではリビングはダイキンのエアコンもWi-Fi接続しているので、エアコンとエコキュートを同じアプリで管理できるのは便利です。
アプリからエコキュートの状態を確認できるだけでも、以前と比べるとかなり便利になりました。
その後、アプリもアップデート
ちなみに、現在使っているアプリは、購入当時とは画面デザインが変わっています。
当時は青いデザインのアプリでしたが、その後アップデートされ、現在は白を基調としたUIになっています。
今回の記事で紹介しているエコキュートのWi-Fi機能は、この後に起きるエアコンのWi-Fiトラブルにも関係してきます。
まとめ
2025年12月、約10年間使ってきたダイキンのエコキュートが突然故障しました。
できれば修理して使い続けたかったのですが、
・約10年使用していた
・修理部品がない可能性があった
・修理できても別の部分が故障する可能性があると言われた
・12月で、お湯が使えないのは厳しかった
ということから、買い替えることにしました。
キンライサーからはコロナ製が税込439,000円、ダイキン製が税込510,000円という見積もりでした。
価格だけならコロナ製の方が安かったのですが、
・Wi-Fi対応
・ダイキンのエアコンと同じアプリで管理できる
・おゆぴかUV
・10年保証
などを理由に、ダイキンのEQX37ZFVを選びました。
介護離職中ということもあり、決して小さな出費ではありませんでしたが、寒い時期にお湯が使えないことを考えると、仕方のない出費だったと思います。
そして、このエコキュートをWi-Fiに接続するためにネットワーク環境を見直したことが、その後の別のトラブルにつながっていきます。
実はその後、ダイキンのエアコンがWi-Fiに接続できなくなる問題が発生しました。
ダイキンに問い合わせ、サービスの方にも来てもらい、最終的にはエアコンのLANアダプターを自分で交換することになります。
ただ、今振り返ってみると、もしかするとLANアダプターの故障ではなく、我が家のネットワークでDHCPの割当数が不足していたことが原因だった可能性もあります。
このエアコンのWi-Fiトラブルについては、次の記事で詳しく書きたいと思います。
